¿Has recibido un aviso de impago?
Si no puedes hacer frente al pago de la factura y no eres usuaria de los Servicios Sociales de tu municipio, te aconsejamos que vayas a Servicios Sociales con el aviso y la factura para que empiecen a evaluar tu situación de vulnerabilidad y te expliquen las ayudas a las que puedes acceder.
A continuación te proponemos un modelo para presentar a los Servicios Sociales que tengas cerca:
Documento útil: Solicitud informe de riesgo de exclusión residencial en Servicios Sociales
¿Qué es un aviso de impago?
Un aviso de impago es una notificación de la empresa suministradora con los datos de una factura impagada. No es un aviso de corte. En el aviso te han de informar de tus derechos relativos a una situación de pobreza energética.
A continuación te proponemos un modelo para presentar a tu compañía de suministro:
Documento útil: Modelo Garantía de suministro básico para suministradora por corte o amenaza de corte
En caso de que tu situación económica no mejore, te encontrarás en el caso 3.
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