Has rebut un avís d’impagament?
Si no pots fer front al pagament de la factura i no ets usuària dels Serveis Socials del teu municipi, t’aconsellem que vagis a Serveis Socials amb l’avís i la factura perquè comencin a avaluar la teva situació de vulnerabilitat i t’expliquin les ajudes a què pots accedir.
A continuació et proposem un model per a presentar als Serveis Socials que tinguis proper:
Document útil: Sol·licitud informe de risc d’exclusió residencial a Serveis Socials
Què és un avís d’impagament?
Un avís d’impagament és una notificació de l’empresa subministradora amb les dades d’una factura impagada. No és un avís de tall. A l’avís t’han d’informar dels teus drets relatius a una situació de pobresa energètica.
A continuació et proposem un model per a presentar a la teva companyia de subministrament:
Document útil: Model Garantia de subministrament bàsic per a subministradora per tall o amenaça de tall
En el cas que la teva situació econòmica no millori, et trobaràs al cas 3.
Torna als passos a seguir