Como cada dos semanas, nos encontramos en la FAVB, Calle Obradors, 8, para un nuevo asesoramiento colectivo contra la pobreza energética
El primer caso es el de Mayte, de Mataró, que sufre mucha angustia porque constantemente le llegan cartas pidiéndole el pago de una deuda por el impago de la luz de 2021. Como tiene el Informe de Riesgo de Exclusión Residencial (IRER), le decimos que si no puede pagar, que no lo haga, ya que el IRER la protege de los cortes de suministros. Es también el caso de muchas compañeras de la APE que comparten su situación y le dan un mensaje tranquilizador. No pueden cortarle los suministros.
Ariel, de Hospitalet, ha estado en servicios sociales y le han denegado el bono social. Por otra parte, revisando el umbral de la Mesa de Indicadores de Renta de Suficiencia de Cataluña (IRSC), vemos que, en cambio, sí puede tener acceso al IRER. Le recomendamos que vuelva a servicios sociales para solicitarlo.
Ysabel, de Hospitalet, trae al asesoramiento una imagen de un correo donde la empresa Plenitud le reclama más de 2.000 euros. Tiene el IRER y está tramitando el bono social, pero lleva tiempo pagando 50 euros al mes. Lo hace porque la amenazan con embargarle la cuenta corriente. Le recomendamos que deje de pagar porque se encuentra en situación de vulnerabilidad y no pueden hacerlo. Como en los casos anteriores, con el IRER no pueden cortarle el suministro ni embargarle la cuenta sin orden judicial.
Ángela, de Hospitalet, vuelve al asesoramiento para traernos buenas noticias. Ella quería dar de alta su contrato de luz, pero se lo denegaban diciendo que tenía deuda acumulada de los anteriores inquilinos. Como las escrituras del piso están a nombre de su hijo, le recomendamos que fuera él a la compañía diciendo que quería dar de alta un nuevo contrato. Así lo hizo y lo ha logrado.
Norah y Margarita, de Barcelona, también nos explican una buena noticia, que es que les han aceptado el bono social.