Después de dos semanas donde el trabajo de la APE no para, volvemos con un nuevo asesoramiento colectivo.
Antes de empezar con los casos, se presenta Tara, del Sindicato de Vivienda de San Andreu, que quiere conocer más sobre la APE y también sobre derechos energéticos. ¡Nos encanta compartir y crear vínculos con otros colectivos de lucha por una vida digna!
Después de este pequeño inciso, empezamos con los casos de hoy. El primero es el de Lourdes de Barcelona, que tiene dificultades para pagar los suministros. Le explicamos los diferentes mecanismos y bonificaciones a los que puede tener derecho para rebajar las facturas. En el caso de la electricidad, tramitar el bono social y si es posible, bajar la potencia. En el caso del agua, las bonificaciones tanto en la tarifa como en el canon del agua. Por otro lado, le recomendamos que pida hora en su punto de Asesoramiento Energético (PAE) del Ayuntamiento de Barcelona para solicitar el Informe de Riesgo de Exclusión Residencial (IRER) que, mediante la Ley 24/2015, protege del corte de suministro en caso de impago. Igualmente, le comentamos que los trámites para bonificar las facturas, también los hacen en el mismo PAE, pero le recomendamos que los haga ella para ganar tiempo y experiencia.
A continuación, Eduard de Barcelona nos explica que durante un tiempo recibió facturas muy extrañas, le hicieron una inspección cuando él estaba de vacaciones y le han puesto una multa por anomalía en el contador. Nos comenta, también, que tiene suministro vital y que, por lo tanto, no le pueden cortar. Consideramos, y así se lo transmitimos, que el primer paso es pedir un informe de la inspección y paralelamente, enviar el informe de suministro vital que le han hecho en el centro sanitario a la compañía, para evitar el corte. Una vez tenga el informe, veremos los siguientes pasos.
Lucelia de Manresa nos actualiza su caso y el de sus compañeras de la PAHC Bages. Recordamos que les habían cortado el suministro eléctrico por estar con una conexión irregular. Nos comenta que el Ayuntamiento les había dado dos alternativas: una, realojarlas, y la otra, quedarse en el piso sin electricidad. También, el Ayuntamiento considera que la solución de los contadores sociales no resultará porque Endesa pondrá problemas y alega que solo se ha puesto en municipios pequeños. Insistimos en que se trata de voluntad política y recordamos el caso de Sabadell, donde en un bloque entero se han instalado contadores. Creemos que la vía a explotar es la de los contadores y nos queremos juntar con la PAHC Bages para hacer presión al Ayuntamiento para que los acepte. Hay que asegurarse de que sea así, antes de hacer inversiones en los pisos, como el Boletín de Reconocimiento de Instalaciones Eléctricas (BRIE), puesto que caduca a los 6 meses.
El siguiente caso también es una actualización. Rohol y su pareja vinieron al asesoramiento anterior y nos explicaron que les habían cortado la electricidad sin avisar. Han sido realojados porque tienen que hacer reformas en todo el edificio donde estaban viviendo, pero el lugar que les han asignado tiene muy malas condiciones: lejos de la escuela de los niños, con mucha gente, mucha violencia, sin posibilidad de cocinar, etc. Desde la PAH Barcelona se está presionando para cambiar de lugar y desde la APE nos sumaremos.
Fátima de Barcelona tiene facturas con valores muy diferentes mes a mes y no sabe por qué. Al revisar las facturas, vemos que algunas tienen lecturas estimadas y en el mes siguiente al regularizarse, el coste es más elevado. Como vemos que está en el mercado libre, le aconsejamos que se pase al mercado regulado y pida bono social; a la vez, que pida las bonificaciones en la factura del agua.
El caso siguiente es similar, puesto que Marcos de Barcelona tiene algunas facturas del gas con un consumo muy elevado. Vemos que en las facturas ha tenido lecturas estimadas y por tanto, han contabilizado el consumo en el siguiente mes con la lectura real. Recomendamos estar atentas a dar la lectura real del contador para evitar sustos con facturas desproporcionadas. Nos comenta que ya ha ido al PAE para optimizar las facturas y tiene el IRER.
Para acabar, Jamila de l’Hospitalet de Llobregat nos actualiza su caso. El día del acompañamiento a la compañía pudo cambiar el suministro a su nombre. Ahora le falta pasar la revisión del gas y ya ha contactado con un técnico para hacerla.
Nos volvemos a encontrar en 14 días en el mismo lugar y a la misma hora.