Són les cinc de la tarda d’un dimecres i ja han passat dues setmanes des del darrer assessorament. Per tant, entrem en matèria: donem la benvinguda a un nou assessorament i presentem què és l’APE i què hem aconseguit després de 10 anys de lluita.
Comencem amb els casos. El primer ens el porten companyes de la PAHC de Sabadell que viuen al bloc ocupat Guillem Agulló. El mes de juliol Endesa, acompanyada pels Mossos d’Esquadra, va tallar la llum a tot el bloc. Aquest tema fa temps que ho treballem a l’APE (per a més informació, aquí). Després de mesos de lluita, es va aconseguir quelcom inèdit a Catalunya: la instal·lació de comptadors socials a tots els pisos del bloc. Ara es troben que amb el subministrament regularitzat, els hi salta la llum habitualment, les factures són molt elevades i que hi ha persones a qui no els concedeixen el bo social. També tenen dubtes si el deute que puguin acumular, els hi condonaran i els preocupa que el comptador és provisional per un any i que després no els hi renovin. Anem per parts: la potència dels comptadors socials és única i molt baixa per pisos amb tot elèctric (3 kW), no hi ha molt més a fer; mirem les factures i considerem que hi ha consums molt elevats en alguns pisos i ens comprometem a visitar el bloc per comprovar que sigui un consum real; els instem a esbrinar el perquè els hi deneguen el bo social i ens ho comentin al pròxim assessorament. Pel que fa al deute, expliquem que totes les famílies tenen l’Informe de Risc d’Exclusió Residencial, i per això, han pogut accedir a comptadors socials i que, per tant, per la Llei 24/2015 estan protegits del tall de subministrament per impagament. Ara bé, és cert que amb l’impagament, s’acumula un deute, però amb el conveni firmat amb Endesa el març de 2021, al dia d’avui es va condonant el deute acumulat. Amb tot això, els transmetem que amb aquesta informació, la decisió de pagar o no les factures és seva. Per acabar, els comentem que no coneixem cap cas igual i que, per tant, estan marcant el camí, i que la renovació al cap d’un any no sabem si es produirà o no. En tot cas, ens posem a disposició per pressionar que així sigui.
El següent cas és el d’una parella que viu a un bloc del carrer Sant Climent de Barcelona, el qual han tallat la llum. Són 4 blocs del mateix carrer que estan en la mateixa situació: van tallar l’electricitat amb els Mossos, sense previ avís. Ells tenen contracte i han estat pagant els subministraments. Sembla que és un cas de seguretat pel mal estat de l’edifici, però ens comprometem a estar en contacte amb l’Ajuntament i la Generalitat per fer seguiment de les accions que es duguin a terme, perquè siguin dignes per a les famílies que viuen en aquests blocs.
Tres companyes de la PAHC Bages ens expliquen el seu cas. Viuen a Manresa, ocupant al mateix bloc i tenien la llum punxada, fins que els hi van tallar. Actualment es troben sense subministrament. Tenen conflictes amb els veïns del mateix edifici per tenir la connexió irregular. Han fet la sol·licitud de comptadors socials d’electricitat, però l’Ajuntament els hi ha denegat. Comentem que tenim l’exemple del cas anterior del bloc de Sabadell on s’han instal·lat i, per tant, que si hi ha voluntat política, es pot fer i instem a pressionar l’Ajuntament per aconseguir-ho. Nosaltres contactarem amb l’Ajuntament per fer-ho, també.
El José de Barcelona ens actualitza el seu cas. Ens comenta que ha aconseguit un pis amb lloguer social (celebrem una nova victòria de les companyes de la PAH Barcelona) i ha anat al Punt d’Assessorament Energètic (PAE) a donar d’alta els subministraments i amb les factures optimitzades al nou pis. I, per altra banda, rebia molts SMS diàriament, que li reclamaven el pagament d’un deute amb una comercialitzadora. Des de l’APE vam escriure un correu a cada empresa, la de cobrament i la comercialitzadora, argumentant que es tracta d’una persona en situació de vulnerabilitat acreditada i que deixessin de reclamar-li el deute i sembla que ha resultat: ens comenta que ja no rep aquests SMS.
Tot seguit és el torn de l’actualització que ens fa el Francisco de Barcelona del seu cas. Va fer tots els tràmits per optimitzar les factures amb el PAE, però ara es troba que, així i tot, les factures són molt elevades. En comprovar les factures veiem que li apliquen el bo social i li expliquem que el descompte només s’aplica a la primera part dels kWh consumits i que si et sobrepasses, la quantitat de kWh de més, són facturats sense descompte.
La Nadia de Martorell ens comenta que està ocupant un pis i ha demanat un comptador social d’electricitat a l’Ajuntament i li han denegat. Afegeix que no té el padró, que ho ha intentat diverses vegades i no ho ha aconseguit. Li comentem que sense padró no es pot demanar el comptador social i, per tant, s’ha de pressionar a l’Ajuntament cap aquesta banda.
La Jamila, habitual en l’assessorament i de l’Hospitalet de Llobregat, ens ensenya cartes que li han arribat sobre el subministrament del gas. En la primera l’informen que ha de passar la revisió del gas i en la següent, que s’ha donat de baixa el subministrament. Com que creiem que té tota la documentació necessària per posar el subministrament al seu nom i poder passar la revisió, programem un acompanyament a la comercialitzadora per fer una alta nova al seu nom.
L’últim cas és el de la Lucie, que comenta que ha rebut una multa per frau i que ha entrat una reclamació a la companyia i li han respost que el càlcul era correcta. També ha rebut una carta perquè sanegi la instal·lació. Ha recopilat tota la informació per poder entrar una reclamació a Consum. Li comentem que està seguint els passos que creiem que són els adients i li recomanem que respongui la carta dient que està en tràmit d’entrar una reclamació a Consum i que fins llavors no vol fer cap procediment.
Per acabar, aprofitant que el Mohamed de Barcelona, molt present habitualment als assessoraments col·lectius, ens explica que ha rebut un SMS amb canvis dels impostos a la factura elèctrica, expliquem que efectivament haurem rebut un SMS o un correu amb aquesta pujada i que es deu al següent: a causa de la crisi energètica, l’IVA de l’electricitat es va abaixar al 10% el 2021, per posteriorment, el 2022, al 5%, juntament amb la reducció de l’Impost Especial Elèctric (IEE). Ara, en 2024, l’IVA puja del 5% al 10% i l’IEE pujarà de manera progressiva del 0,5% al 3,8% al llarg de l’any (2,8% fins al març i al 3,8% fins al juny).
Ens sentim desbordades amb casos tan complexos i amb solucions difícils, però no abaixarem la guàrdia i continuarem defensant els nostres drets energètics: NI SET, NI FRED, NI FOSCOR!