Las afectadas dicen basta y dan hoy el pistoletazo de salida a una serie de acciones que pretenden desenmascarar la actuación de la compañía
Barcelona, 1 de febrero de 2019
El pasado 22 de enero, la Alianza contra la Pobreza Energética informamos sobre la negativa de Naturgy a condonar la deuda de 7 familias de la APE. La empresa rompió el compromiso de dar solución a los casos que la APE llevaba un año y medio denunciando, tirando balones fuera para no asumir ningún tipo de responsabilidad. Como ya alertamos entonces, la atención a la vulnerabilidad que la compañía proclama que ejerce, es solo una cortina de humo para cobrar las deudas de las familias que sufren pobreza energética.
Ante esta actuación, la APE hemos decidido iniciar una campaña de denuncia, que arranca hoy con la primera de las acciones en las oficinas de Naturgy en la calle Mallorca, para informar a la ciudadanía, y concretamente a la clientela de Naturgy, de las prácticas de esta empresa. El objetivo es alertar del verdadero comportamiento y objetivos de esta empresa, que pone su lucro por delante del cumplimiento de los derechos básicos y la atención a las personas más vulnerables.
La experiencia de las familias afectadas es que Naturgy miente y manipula. Desde que se inició la campaña #CondonaciónDeDeuda en julio de 2017, lo único que ha hecho la empresa es hacer ver que no pasaba nada, hasta que el pasado 12 de diciembre nos vimos obligadas a ocupar su sede en la plaza del Gas de la Barceloneta para poder ser escuchadas. La misma empresa nos aseguró que el espacio adecuado para resolver estos casos (que no había revisado durante todo este año y medio) era una reunión. Pero lo más triste es que esta reunión, que tuvo lugar el 16 de enero, resultó ser una promesa absolutamente vacía, que lo único que pretendía era ganar tiempo y dar falsas esperanzas a las familias para mantenerlas calladas. Lo que necesitan estas familias es una segunda oportunidad, empezar de cero. Como dicen ellos, HECHOS, no palabras.
La empresa no se ha tomado en serio nuestras demandas y va muy equivocada si cree que nos detendremos. El movimiento social que representa la APE vela precisamente para garantizar los derechos de las personas afectadas por pobreza energética, y Naturgy no los está cumpliendo. Las personas que acumulan una deuda con la empresa porque no tienen suficientes ingresos para poder hacer frente a los recibos, tienen derecho a poder vivir sin la amenaza constante de las empresas de recobros, o la enésima carta recordatorio de Naturgy sobre el dinero que deben. Parece que no quieran entender que la vulnerabilidad no se soluciona haciendo plazos con la deuda, y ampliando así el tiempo y la angustia de estas familias. La única «solución» que propone Naturgy es que la pobreza energética la pague Servicios Sociales, pero las familias no pueden depender de la disponibilidad de ayudas para tener los suministros garantizados. La realidad es que en muchas ocasiones acceder a estas ayudas significa perder otras.
Sabemos, además, que Naturgy solo ha empezado a cumplir parte de la Ley 24/2015, dejando de cortar el suministro a familias en situación de vulnerabilidad, cuando se han dado casos tan dramáticos como el de Rosa de Reus. Una actuación que les costó una multa que a día de hoy todavía no han pagado. Es vergonzoso que con una mano hagan campañas de lavado de imagen y con la otra sigan buscando hasta la última estrategia para cobrar las facturas. A cualquier precio. Y es que los resultados económicos de Naturgy en 2018 apuntan a que la empresa no deja de hacer beneficios y repartir dividendos entre sus accionistas. Gas&Power (la parte de la multinacional que incluye el negocio eléctrico y de distribución de gas en España), creció en todas sus actividades y registró un EBITDA (beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) de 1.453 millones de euros, lo que supone el 52,1% más respecto al año anterior, y que se debe en buena parte a la comercialización de gas. Asimismo, los accionistas de Naturgy fueron retribuidos con un total de 1.500 millones de euros, un 50% más que en el ejercicio 2017.
Los fondos para asumir la condonación de la deuda están: Naturgy puede cubrirlo, pero no quiere. Desde la APE insistimos en que la condonación es la única solución verdadera para las familias que acumulan deudas con las suministradoras. No es la solución que quiere Naturgy porque, precisamente, esto le hace asumir que no puede seguir lucrándose con la gestión de un derecho básico, pero ha llegado la hora de decir basta. No nos cansaremos de defenderlo, porque a las familias les va su tranquilidad y dignidad.
Sin cortes pero con deudas las familias no podrán levantar nunca la cabeza, y Naturgy tiene en sus manos pararlo. Estaremos delante de las oficinas de la empresa las veces que haga falta, hasta que toda la ciudadanía conozca sus prácticas y Naturgy no tenga más remedio que asumir su responsabilidad, porque les caerá la cara de vergüenza cuando todo el mundo conozcan sus constantes vulneraciones.
Naturgy, ya no podéis mirar hacia otro lado.
Ni sed, ni frío, ni oscuridad, ¡y condonación!